Как повысить эффективность работы персонала?
Коммерческие организации, логистические компании, производственные предприятия – все они обладают отделом, позволяющим эффективно работать с клиентами. Например, предлагая разнообразные новинки, а также оказывая грамотную консультационную поддержку при выборе товара. Только иногда владелец компании может столкнуться с появлением большого количества негативных отзывов, нечастыми ответами сотрудников на запросы покупателей. С чем это может быть связано? С недостаточно высокой эффективностью работы персонала по обслуживанию клиентов...
Read More